天安财产保险股份有限公司清远中心支公司

天安财产保险股份有限公司清远中心支公司是天安广东分公司经广东保险监管局批准设立的下属支构，并于2004年4月18日开业。目前合作服务网点遍布清远市行政辖区。
清远中心支公司下设总经理室、综合管理部、计划财务部、业务管理部、理赔服务部、业务部、客户服务中心等部门，辖管佛冈业务部和英德营销服务部并计划在连州、佛冈等地区设立营销服务中心，在清远地区所有的县区设立机构，为天安客户提供专业的全程服务和周全完善的风险保障。
一、天安保险的服务理念和服务方针：
★经营理念：“以客户为中心，以奋斗者为本”
★服务方针：“主动、迅速、准确、合理”
1、公司架构：

2、公司优势
品牌优势：
公司品牌连年入选中国企业500强、上海企业100强，被评为“最受信赖的财险公司”、“诚信经营示范单位”、“中国金融保险领域社会公认信誉企业”等荣誉称号。
服务优势：
全国统一客服热线“95505”，将为客户提供365天、24小时温馨细致的全天候服务。大型的现代化客服中心“Call Center”在现有的客户服务体系基础上，结合现代化的信息系统，将为客户提供包括多语种服务在内的各类业务咨询，业务办理以及营销推广活动。
权威的专家网络：
天安财产保险长期以来与各相关行业专家建立了良好的合作关系,目前已建立了涵盖相关领域技术包括风险查勘、理赔查勘、再保途径的国内外专家网络，为客户提供相关培训、承保风险查勘、理赔现场查勘的技术服务，确保为客户的服务专业、精确。
VIP绿色通道：
天安保险领先的客户关系管理系统将根据不同保险项目特点对重点客户进行VIP标识，一旦各地客户拨通天安保险全国统一服务热线95505或专项服务小组任何成员的电话，即进入天安保险VIP客户快速处理流程，并将得到方便、快捷的个性化专业服务。
增值服务：
天安保险致力于为客户提供更及时、更全面、更专业、更道德的人性化服务，全力打造中国保险优秀品牌。客户回访、发放客户关怀专刊、服务质量跟踪等多项客户服务举措贯穿全年，并联合国家气象中心、各地气象台、国家海洋研究所等权威机构，在全国各地建立“天安保险----灾害预警预报系统”，在台风、暴雨、大风、雷暴、冰雹和暴雪等自然灾害来临前，通过短信向各地客户发送灾害预警预报手机短信，及时提醒客户加强风险管控、做好灾害防御工作。
二、在公司发展的过程中，围绕“创一流管理、保一流质量、做一流服务、争一流业绩、建一流企、树一流形象”的工作目标，层层进行思想发动，广泛进行舆论引导。
1、把企业文化理念融入到日常企业管理中，不断丰富企业文化理念内容
在“绩效第一、勇于担当、同心协作、高效务实”企业思想文化的指导下，以企业发展的现实阶段为背景，根据市场经济发展的需要，在企业文化精神的情况下，制定了“求发展、优结构”的团队精神，更全面真实地反映了企业的个性和职工的精神风貌，使之成为凝聚、激励职工奋发向上，促进企业发展的精神支柱和动力源泉。　　
2、以《岗位考核》为载体，突出员工行为执行，内化于心，强力推行员工行为体系建设
企业文化建设和企业管理相辅相成、密不可分。管理需要文化推动，文化需要一套以管理标准、工作标准考核标准于一体的《员工考核标准》开始在全公司推行。它使“人人有标准、事事有考核”变为现实，真正实现了 3、诚信文化诚信是企业的第一品牌，天安财产保险股份有限公司清远中心支公司一直秉承“诚实守信”的理念，将“为社会、客户、员工和股东创造更大价值，赢得市场尊重和社会认同”作为公司公司使命贯穿于企业经营和生活的全过程。
遵守诺言、诚实守信是中华民族的传统美德。在市场经济迅速发展的当代，诚信更是一盏指引企业、个人走向成功之路的光明灯。面对市场竞争日趋激烈的局面，天安财产保险股份有限公司清远中心支公司以良好的信誉取胜，吸引了众多车商及单位企业进行合作。
4、人才文化人才是社会的宝贵财富，是企业发展的不竭动力，不断丰富人才文化建设内涵。
天安财产保险股份有限公司清远中心支公司努力构建“人才高地”，为员工营造一个心情舒畅，全身心工作的环境；创造一个充分发挥作用，施展才华的机遇；给予一个充分发挥专才的岗位；建立一个能顺利出成果，攀高峰的培养机制；健全一个科学规范，公正合理的考核标准。设立各种专业培训体系、岗位自学体系、引进人才体系、名师带徒体系、技能竞赛体系、重奖功臣体系。设立“两个平台”，是“培养人才、重用人才的平台，培养人才、输送人才的平台”。以为核心内容的人才文化建设尤如催化剂，激发了人才工作的积极性，加快了人才的流动。真正使想干事的有机会，能干事的有舞台，会干事的有地位，一大批管理人才，有的走上了领导岗位，为企业的发展注入了新的活力。
天安财产保险股份有限公司清远中心支公司将秉承“远见、学习、执行”的企业精神，切实履行“打造奋勇争先的新型国际化金融保险集团”的经营理念，为清远社会经济的发展保驾护航，与粤北人民风雨同舟。

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