清远保协组织各会员单位参加广东保险消费者权益服务系统操作培训

为更好地开展保险消费者权益保护工作，提高我省保险纠纷调处工作效率，省保协对原有的广东保险消费者权益服务系统进行了优化升级，根据《广东省保险行业协会秘书处关于举办广东保险消费者权益服务系统操作培训的通知》要求，4月18日下午，清远保协组织各会员单位在人保财险清远市分公司18楼视频会议室参加广东保险消费者权益服务系统操作培训，各会员单位负责投诉调解工作的经办人员、清远保协调委会调解员共45人参加了培训。

此次培训由省保协权益维护部主任陈波主持，培训主要针对广东保险消费者权益服务系统操作指引进行了详细讲解。

培训结束后，省保协陈波主任就此次培训提出四点要求：一是要求各保险机构要重视保险纠纷调处工作；二是强调消费者权益服务系统调解方式快捷、方便，能为公司节省费用；三是系统使用过程中遇到问题要主动与省保协联系，优化和完善系统；四是各地市协会旧系统档案要注意归档。（清远保协曹坤）

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