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清远市保险行业协会（以下简称本会）成立于2004年6月25日，经前广东保监局审查同意并在清远市民政局登记注册。社会团体法人登记证统一社会信用代码:514418007649082626。业务指导单位：国家金融监督管理总局清远监管分局，主管..... |
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| 筑牢声誉风控防线｜中意人寿清远中支组织开展声誉风险专题线上培训 |
| 时间： 2026-06-04 17:14 |
为夯实企业品牌声誉安全底线，提升全员舆情防范与突发事件处置专业能力，近期，中意人寿清远中心支公司依据行业培训部署，组织各渠道、条线关键岗位人员集中参与 2026 上半年保险业舆情管理公益线上专题培训。
本次培训由中国保险行业协会官方开课，围绕舆情危局、解析舆情、解决矛盾、解围脱困、解释回应、解除后患六大核心模块，系统拆解保险机构声誉风险全流程处置实操要点。参训人员涵盖支公司声誉风控负责人、后援管理岗、客诉处理岗及业务骨干，参训员工认真收看线上直播、详实记录学习要点，立足一线业务场景梳理风险防控落地思路。
后续，我司将把本次培训所学内容落地转化，常态化完善舆情风险管控机制，切实以专业风控能力守护消费者权益与公司品牌口碑。
供稿人：中意人寿清远中支
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