清远人保财险：理赔为民办实事获赠锦旗赞保险

3月5日，人保财险清远市分公司理赔中心/客户服务中心收到一幅“优质服务为民解忧”字样的锦旗，以表达意外事故受害家属对分公司迅速理赔的感激之情。家属表示，事故发生后，清远人保理赔团队迅速介入，第一时间为消费者提供专业的理赔指导和服务，妥善解决消费矛盾纠纷，还确保了理赔流程的高效与透明，人保的专业态度和为民办实事的精神让他们深感温暖，减轻了因事故带来的经济和精神压力。

接受锦旗时，人保财险清远市分公司副总经理黄文健表示，客户的满意是公司最大的追求，公司将积极营造金融为民的金融正能量，重点聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，通过优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善适老化金融服务措施等举措，全面提升普惠金融服务覆盖面。
此次事件的积极处理，不仅展现出清远人保专业的理赔能力，也彰显了深厚的社会责任感。未来人保财险将继续坚持以消费者需求为导向，不断优化服务流程，提高服务效率，以实际行动践行企业社会责任，为社会的和谐稳定做出更大贡献。

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