为进一步提升消保工作质效,切实保护保险业消费者合法权益,在国家金融监督管理总局清远监管分局的指导下,2月29日、3月1日,清远保协分别组织召开了人身险、财产险消保工作座谈会,辖内共40家保险机构运营部门负责人参会。
会上,各参会机构围绕消保工作开展情况进行交流发言,对消保投诉处理过程中暴露出的问题及典型案例进行了研讨,就当前行业存在的“代理退保黑产”“人伤黄牛”等现象进行沟通交流,对表现特征进行总结梳理,并就下一步应对措施达成共识。
在国家金融监督管理总局清远监管分局的指导下,清远保险业将坚定不移地贯彻“以人民为中心”的发展思想,切实保护保险消费者的合法权益,践行金融的政治性和人民性,为推动保险业高质量发展添砖加瓦。
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