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理赔服务贴心解忧——记为民办实事
时间: 2024-03-21 08:36  

  富德生命人寿清远中支个险客户张女士于2018年8月为自己购买了一份富德生命康健无忧A款重大疾病保险,富德生命附加意外门急诊医疗保险,富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款),突然张女士感觉心脏不适,因担心不下,故决定去医院进行检查治疗。在门诊初步检查后,医院要求客户入住心血管内科进行进一步检查治疗。接住院当天,客户张女士即通过95535进行了电话报案,业务经理何老师随即联系客户进行了电话慰问,并安抚客户在院内安心检查治疗,后续理赔的事宜会由其协助客户处理。
  富德生命人寿清远中支理赔人员接到报案第一时间前往医院对客户进行了温馨探视,并告知投保人理赔所需材料,客户对富德生命人寿理赔服务大加赞扬。
  富德生命人寿始终以实际行动履行对客户的承对。以贴心的理赔服务擦亮富德生命的服务品牌,提升公司在当地市场的影响力。以优质的服务回报广大客户,真正让保险闪耀人性的光辉,让生命的旅程流光溢彩。

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