为进一步推进金融消费者权益保护工作，加强消费教育引导，满足人民群众在消费中的获得感、幸福感，营造良好的市场环境和消费环境。

 2023年3月15日上午，由清远市市场监督管理局、清远市消费者权益保护委员会主办在清城区铁塔路高裕海鲜市场广场举办清远市“3·15国际消费者权益日”宣传活动，本次活动清远银保监分局、市银协、市保协围绕“提振消费信心，推动高质量发展”主题开展宣传咨询。

 现场活动安排了丰富多样的宣传内容。通过律师解读典型案例、有奖问答互动、现场受理投诉举报、展板展示消费维权知识和典型案例等，多角度宣传“提振消费信心 推动高质量发展”主题，着力提升消费者维权意识和能力，推动营造安全放心的消费环境。

 清远保险业工作人员在活动现场开展金融消费者权益保护宣传，向市民派发《2023年金融知识普及系列之老年人“避坑”指南》《2023年金融知识普及系列之理性维权》《2023年金融知识普及系列之金融服务新市民 畅享美好新生活》等宣传折页，讲解针对老年人的网络诈骗、电信诈骗等相关知识，提高市民的防范意识，引导消费者合法合理进行维权，增强法律意识。

工作人员向群众派发宣传资料

活动中，清远保险业工作人员主动热情与现场群众进行沟通交流，详细解答保险产品售后服务等问题，让社会各界人士和消费者更加关注和了解保险行业发展现状。现场共派发宣传资料500余份，小礼品300余份，触达群众大约150人。

接下来，清远保险业在清远银保监分局的指导下，开展以护“幼”有道、护“老”有方等主题系列活动。走进敬老院、社区、学校、主流商圈等，向老年人、学生、新市民等社会群体提供宣传咨询服务，解答疑惑，消除金融消费者的疑虑，提升市民的金融素养。清远保险业将不断强化诚信建设，推进保险机构诚信经营，提振消费信心，为我市高质量发展贡献金融力量。