中英人寿2022年自媒体营销合规检查宣导简报

根据中国银保监会关于加强自媒体保险营销宣传行为管理等相关监管要求及总公司《关于开展2022年自媒体营销宣传合规检查的通知》的总体部署，清远支公司开展了自媒体营销宣传合规检查。
一、培训与宣导情况
2022年5月25日，清远支公司对所有人员进行了专题培训和宣导，内容包括《附件7中英人寿自媒体营销合规宣导PPT》及《附件8中英人寿销售合规手册》等，参训人数共计4人；外勤人员签署《附件9个人自媒体营销展业合规承诺书》4份，相关工作档案（签到表、培训照片、转发群截图等）已留存备查。
二、自查情况
清远支公司已根据《附件5自媒体营销宣传行为自查自纠工具表》、《附件6中英人寿自媒体营销宣传合规检查_2022_问题清单》完成了自查，暂未发现问题。
三、日常线上监测情况
（一）清远支公司进行网络舆情监测，采取关键词搜索等方式对互联网发布信息进行搜索，发现相关信息0条。
（二）清远支公司对内外勤人员发布的自媒体信息持续进行风险监测，发现问题0条。如发现问题，我司将立即整改，并依据公司制度对涉事人员进行责任追究。
（三）通过客户投诉、品管记录，暂未发现问题线索。
当前，包括互联网站、应用程序、博客、公众账号、微信等在内的自媒体平台已成为保险从业人员推介保险产品、介绍保险服务、普及保险知识、宣传保险理念的重要渠道。但另一方面，由于自媒体渠道参与门槛低、发布主体多、信息审核弱、转发传播快，已成为保险销售误导、不实信息传播的高发领域。销售误导、给予合同外利益等市场乱象依然是监管重点查处的领域。
我司在加强从业人员管理、自媒体营销宣传行为管理方面承担主体责任。各部门高度重视，认真落实本次合规检查，机构负责人对合规检查的成效负责。在后续的经营活动中，对检查发现的问题立即整改，对风险隐患迅速妥善处置，对违法违规行为依据公司相关制度落实责任追究。

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