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清远市保险行业协会（以下简称本会）成立于2004年6月25日，经前广东保监局审查同意并在清远市民政局登记注册。社会团体法人登记证统一社会信用代码:514418007649082626。业务指导单位：国家金融监督管理总局清远监管分局，主管..... |
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| 24小时完成理赔！首笔“5.11”暴雨灾害农险 赔款完成支付 |
| 时间： 2022-05-16 17:05 |
2022年5月11日，一场罕见的暴雨袭击了清远市清城区各个街镇，清远市气象台多次发布红色暴雨预警，并提醒市民做好各项防御工作。其中清城区飞来峡镇受灾较为严重。
5月11日上午，国寿财险清远中支立即启动大灾应急预案动员会议，成立应急小组，安排部署灾后的查勘定损理赔工作。
“在最短的时间内掌握受灾情况，帮助农户渡过难关”，5月13日，洪水刚刚退去，国寿财险清远中支党委书记、总经理胡卫民与清城区农业局种植股室等人亲自前往受灾较为严重的飞来峡镇黄口村，慰问受灾农户，了解农户的受灾情况，并在现场安排部署查勘定损工作。
暴雨当日，我司便接到一位飞来峡镇的肉鸡养殖户紧急报案，因山洪引发山体塌方，该农户的养殖场被塌方的泥土所掩盖，导致鸡棚倒塌，养殖的肉鸡也发生大批量死亡，接到报案后，我司农险专员立即对该案件进行登记和跟进，次日，得知山路开通后，我司农村业务部负责人与农险专员立即前往现场查勘，由于不能通车，农险专员不畏脚下泥泞的山路，冒雨徒步到该养殖场开展查勘定损工作。
为体现我司“方便、快捷、便利、贴心”的理赔服务理念，到现场后，农险专员立即开展查勘定损工作，对现场的受灾情况进行查勘照片的拍摄，收取农户的理赔资料，并迅速与农户确认损失。
5月13日，我司完成首单因本次暴雨导致损失的赔付，养殖户谢先生当天已收到我司赔款38856元，从对该养殖户现场查勘到领取赔款，仅用了24小时，再次体现了我司我司“方便、快捷、便利、贴心”的理赔服务理念。同时也得到该养殖户的高度认可和信赖。
在本次暴雨事故中，我司做到统一调配、全体人员坚持奋战、积极应对各种灾害事故，并专业、迅速做好理赔工作，我司的理赔服务得到了农户的充分肯定，5月14日，该案件的养殖户亲自为我司的农村业务部送上锦旗致谢。
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