大地理赔高效迅速真诚服务温暖人心--清远中支理赔服务获赠客户锦旗

5月9日，客户黎女士亲自来到清远中支职场，将一面写有“大地理赔高效迅速，真诚服务温暖人心”的锦旗送到中支班子及人伤岗手中，盛赞中支理赔服务的高效周到，表达对大地保险的诚挚谢意。
事故发生在2022年3月23日清远市清城区牛牯岭路段，黎女士驾驶电动自行车与标的车主农先生驾驶的摩托车发生碰撞，事故致使黎女士昏迷受伤，被救护车送往高新区医院ICU进行抢救治疗。中支人伤岗李思健收到报案后当即与车主前往高新区医院向黎女士家属表示慰问并将医疗费垫付到医院。黎女士于4月7日出院后，人伤岗次日主动联系车主于4月10日一同前往黎女士家中探望。在家访过程中，根据黎女士提供的病历资料记载其主要伤情为脾切除术后，参照《人体损伤致残程度分级》可评定八级伤残，人伤岗耐心地与车主农先生、黎女士讲解理赔方案，三方初定一致同意调解处理。
家访后，车主与黎女士对于理赔方案不明之处，人伤岗李思健用专业知识进行了耐心的讲解，终定于2022年5月6日签订协议，赔款亦于当天到账。黎女士对我司理赔服务高度认可，其手握锦旗时亦不忘竖起大拇指对我司人员表示赞赏。
事故无情，人间有情；大地“礼”赔，温暖人心。清远中支理赔部始终坚持以客户服务为导向，重信守诺，快速理赔，用实际行动践行职责使命，以专业、高效的服务赢得客户的赞誉和认可。

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