8月27日，客户刘女士儿子虞先生携锦旗“内诚于心守承诺，外信于行送温暖”前往富德生命人寿清远中心支公司柜面，对我司的理赔服务表示感谢。
2012年刘女士在我司业务伙伴的介绍下为自己投保了《富德生命健康增额终身重大疾病保险》，保额5万元。刘女士看中的就是健康增额产品具有“会长大的保额”这一特色。
2018年年初，刘女士总是感到胸部疼痛，起初没太在意，但直到6月份仍然疼痛不止。于是刘女士在家人的陪同下到医院进行检查，6月11日确诊为左乳浸润性癌，后于2018年6月21日到中山大学孙逸仙纪念医院住院治疗。住院期间刘女士想起曾在我司投保的重大疾病保险，随即致电95535理赔报案。接到报案后，中支理赔人员第一时间与刘女士取得联系，因刘女士身体虚弱，未能亲自到公司办理理赔申请，理赔人员与刘女士儿子联系，协助客户收集理赔所需资料，于2018年7月23日向刘女士给付59000元重大疾病金。
富德生命人寿始终坚持“以客户为中心”的理赔服务，以专业的技能，优质的服务，服务好每一位客户，以高效的服务换取客户的满意。生命理赔，始终“赔”伴。（富德生命 张彰）
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