2015年9月10日陈先生为自己投保华夏保险重疾险产品--华夏常青树重大疾病保险（2015）。2018年6月华夏保险清远中心支公司接到陈先生理赔报案，称其因右侧眼睑闭合不全前往英德市人民医院看诊并入院治疗，在进行常规检查时医生告知鼻部有阴影，建议进行病理报告，2018年5月25日送检病理诊断报告，医生告知病变符合（鼻咽）未分化型分角化性癌并建议转往上级医院行进一步确诊治疗。
得知该情况后，我公司理赔人员第一时间致电投保人陈先生，向其表达了公司的慰问。在了解基本情况后，我公司理赔人员向陈先生告知并积极协助其收集申请理赔所需资料。2018年8月初，陈先生将现有资料交至我公司，据其提供英德市人民医院及中山大学附属肿瘤医院所出具的相关资料（陈先生经过中山大学附属肿瘤医院再次诊断后，病理结果为鼻咽恶性肿瘤--鼻咽未分化非角化性癌，T2N2M0，III期）。陈先生无固定收入，日常靠出租名下店铺为生，预计后续仍需前往医院进行多次化疗，化疗所需的费用将会是对整个家庭造成极大的经济压力和危机。收齐理赔资料后，清远中支理赔员第一时间上报华夏保险广东分公司，经分公司审核，确属我公司常青树重大疾病（2015）保障范围，并于受理当日，将20万元保险金转至陈先生账户，为陈先生解了燃眉之急。
陈先生在收到华夏保险的理赔金后由衷地发出感叹：“幸好早早为自己投保了华夏保险的保险产品，而华夏保险地快速理赔，犹如黑暗中的星火，再次点亮了我的生活，让我有勇气和决心与病魔顽强抗争！”
“心服务，易理赔”，华夏保险持续秉承“客户利益至上”的核心价值观，将华夏好产品、好服务带进千家万户。（华夏保险 袁清海）
理赔现场图
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